REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem vosdclth.pl

Sprzedającym jest firma VOID STUDIO Kacper Maziarz prowadzona pod adresem ul. Aleja Niepodległości 14/23. Sprzedającym jest Kacper Maziarz dostępny pod adresem voidclth.pl, podlegający wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej wpisany pod numerem NIP: 8172217712, zwany także zamiennie „Usługodawcą”. Kontakt z Usługodawcą można uzyskać: - korzystając z adresu poczty elektronicznej: void.clth777@gmail.com

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
7. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
9. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem vosdclth.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
    

§ 2 Zasady ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem voidclth.pl
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
3. Sklep internetowy voidclth.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
4. Wszystkie Towary oferowane w sklepie voidclth.pl są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej(e-mail).
6. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

§ 3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych voidclth.pl są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową.
3. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
6. Klient po skończonym procesie realizacji zamówienia może wyrazić wolę otrzymania faktury VAT, która zostanie wysłana na adres e-mail po prośbie wysłanej na e-mail void.clth777@gmail.com. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.
7. W trakcie składania Zamówienia, Klient wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia.
   
8. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
9. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą .

§ 4 Polityka wysyłki

Dostawa towaru

1. Obszar dostawy
   Dostawa towaru jest możliwa jedynie na terenie Polski.

2. Czas dostawy
   Sklep ma obowiązek dostarczyć przesyłkę do klienta w ciągu maksymalnie 5 dni  od momentu potwierdzenia zamówienia. 

3. Prawo do odstąpienia od umowy
   Jeśli sklep nie dostarczy zamówienia w wyznaczonym terminie, klient ma prawo odstąpić od umowy. Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu, sklep ma 14 dni na zwrot wpłaconej kwoty przez klienta, w tym również kosztów dostawy.

Wymagane dane do wysyłki

Aby paczka mogła zostać dostarczona, klient jest zobowiązany do podania następujących informacji:

1. Imię i nazwisko
2. Miejscowość, kod pocztowy oraz ulica
3. Adres e-mail
4. Numer telefonu

Brak pełnych danych może opóźnić realizację zamówienia.

§ 5 Płatności

1. Płatności elektroniczne Przelewy24 - obsługiwane przez spółkę PAYPRO S.A. ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań NIP 779-236-98-87, REGON 301345068, KRS 0000347935
2. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§ 6 Regulamin zwrotu ubrań

1. Warunki zwrotu Zwrot ubrania możliwy jest tylko w przypadku, gdy produkt jest nienaruszony, nieużywany, z oryginalnymi metkami. Produkty, które noszą ślady użytkowania, uszkodzeń lub zostały prane, nie będą kwalifikowane do zwrotu.
2. Formularz zwrotu Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu, który uzyskasz, wysyłając wiadomość na adres e-mail: void.clth777@gmail.com.
3. Termin zwrotu Zwrot ubrania możliwy jest do 14 dni od daty otrzymania paczki. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane.Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), która implementuje przepisy unijnej dyrektywy 2011/83/UE. Zgodnie z tą ustawą, konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. zakupy online) w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
4. Adres zwrotu Odesłanie ubrania należy dokonać na adres:
   39-300 Mielec, Konfederacka 34.
5. Koszt zwrotu Koszt odesłania ubrania pokrywa klient. Zwrot tej opłaty następuje po otrzymaniu paczki przez Usługodawce.
6. Zwrot środków Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego produktu, Usługodawca dokona zwrotu pełnej kwoty zakupu wraz z kosztami wysyłki, pod warunkiem udokumentowania przez klienta kosztów wysyłki (np. potwierdzeniem przelewu). Zwrot zostanie zrealizowany na konto podane w formularzu.
7. Uwagi dodatkowe Zwrot możliwy jest tylko wtedy, gdy ubranie nie zostało użyte, prane ani uszkodzone w żaden sposób. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt nie spełnia warunków określonych w niniejszym regulaminie.
8. Brak odpowiedzialności kupującego przy odstąpieniu od umowy przed otrzymaniem towaru Klienci, którzy zgłaszają zamiar zwrotu przedmiotu, który jeszcze nie dotarł do nich, nie ponoszą żadnych dodatkowych opłat ani konsekwencji finansowych. Odpowiedzialność za przeprowadzenie procesu zwrotu, w tym za koszty związane z odesłaniem towaru, zawsze spoczywa na Usługodawcy. Nawet w przypadku rozmyślenia się klienta, nie ponosi on żadnych kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, jeżeli jeszcze nie odebrał zamówionego towaru.

 

§ 7 Reklamacja

 

1. Oryginalność i stan produktów
   Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i oryginalne.
2. Odpowiedzialność sklepu
   Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca jest również odpowiedzialny za wady towaru zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
3. Uprawnienia Konsumenta
   Konsument ma prawo do żądania naprawy lub wymiany towaru, jeżeli jest on niezgodny z umową. W przypadku zgłoszenia żądania naprawy, Usługodawca może dokonać wymiany, a jeśli konsument zażąda wymiany, Usługodawca może dokonać naprawy.
4. Ograniczenia sklepu
   Usługodawca może odmówić realizacji żądania naprawy lub wymiany, jeśli wybrany przez konsumenta sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową jest niemożliwy lub wiąże się z nadmiernymi kosztami dla Usługodawcy.
5. Termin realizacji naprawy/wymiany
   Usługodawca dokonuje naprawy lub wymiany w ciągu 14 dni od momentu powiadomienia o niezgodności towaru.
6. Zgłaszanie reklamacji
   Reklamacje można składać przez wiadomość e-mail na adres: void.clth777@gmail.com.
7. Czas odpowiedzi na reklamację
   Klient otrzyma informację o rozpatrzeniu reklamacji w ciągu 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru przez sklep.
8. Zwrot płatności w przypadku uwzględnienia reklamacji
   Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, Usługodawca zwróci klientowi pełną kwotę zapłaconą za towar wraz z kosztami dostawy do klienta oraz kosztami zwrotu wadliwego towaru do sklepu.
   Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia reklamacji przez sklep.
9. Metoda zwrotu płatności
   Zwrot płatności odbywa się na konto podane w formularzu

§ 8 Zmiana Regulaminu

1. Powiadomienie o zmianie Regulaminu
   Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.
2. Akceptacja zmian przez Klientów
   Jeżeli od ostatniego logowania Klienta w Sklepie minął czas, w którym nastąpiła zmiana Regulaminu, Klient będzie musiał zaakceptować lub odrzucić zmienione postanowienia.
3. Brak akceptacji warunków
   W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, zakupy w Sklepie internetowym nie będą możliwe.
4. Usunięcie konta
   Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych zmian w Regulaminie, przysługuje prawo do usunięcia konta w dowolnym momencie.

§ 9 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przywiązuję dużą wagę do ochrony danych osobowych Klientów sklepu voidclth.pl. W celu najwyższej ochrony przetwarzanych danych przy jednoczesnym respektowaniu zasad obowiązującego prawa Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Twoich danych na najwyższym poziomie.
2. Usługodawca VOID STUDIO Kacper Maziarz z siedzibą ul. Aleja Niepodległości 14/23, 39-300 Mielec NIP: 8172217712, gromadzi i przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z niniejszymi zasadami ochrony danych osobowych, wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. 2002, nr 101, poz. 926, ze zm.).
3. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Usługodawca.
4. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klient. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
   

§ 10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.). 2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.)